Oft gefragt
Wie lange dauert eine Bestellung?
Normalerweise dauert es 1–3 Werktage, wenn der Artikel auf Lager ist. Andernfalls kann es bis zu maximal 14 Werktage dauern, bis wir den Artikel wieder auf Lager haben. Also keine Panik, wenn wir Ihnen keine E-Mail schicken, wir warten nur auf die Wiederauffüllung.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, innerhalb von 24 Stunden ab Bestelldatum. Wenn es mehr als 24 Stunden dauert, können wir es nicht stornieren, da wir Ihren Versandschein bereits erstellt haben.
Sind die Scheinwerfer legal?
Ja, sie haben E-Prüfzeichen und DOT.
Auftragsstornierung/-erfüllung
Dies ist die Bestellverwaltungsrichtlinie von Hexalightz (HexaLightz.com).
Bestellungen können innerhalb der ersten 24 Stunden ab Bestelldatum storniert werden, ansonsten ist dies nicht möglich, da für sie Erfüllung gilt. Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, haben Sie sich bereits dafür angemeldet.
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Lieferung
Wir nutzen FedEx Express als Lieferpartner. Abhängig von Ihrem Standort und unserem Lagerbestand dauert es etwa 2 bis 4 Werktage.
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Produzieren
Die Herstellungszeit eines Scheinwerfers kann bis zu 2 Wochen dauern, da alle Leuchten von Hand gefertigt werden. In diesem Fall bedanken wir uns für Ihre Geduld.
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Auftragsstornierung
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren, ansonsten ist dies bei uns nicht möglich, da wir für Sie einen Paketversand erstellt haben. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, gelten Sie automatisch dafür.