Büszkén kínálunk 14 napos webhely-jóváírási garanciát, amely bőséges 14 napot biztosít a visszaküldési kérelem kezdeményezésére. Kérjük, szánjon egy percet visszatérítési irányelveink áttekintésére a teljes megértés érdekében.

A visszaküldött termék árát csak áruházi kreditben tudjuk visszaadni, így ezt az összeget szabadon elköltheti weboldalunkon.

A visszaküldés jogosításához a terméknek meg kell felelnie a következő kritériumoknak: pontosan olyan állapotban kell maradnia, mint az eredeti átvételkor, nem használt, és változatlanul, eredeti csomagolásában. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a visszaküldött csomag tartalmazza az összes mellékelt tételt, például használati útmutatókat, alkatrészeket és tartozékokat. Sajnálatos módon minden olyan visszaküldés, amelyen felnyitás, használat vagy sérülés jelei mutatkoznak, azonnal elveszíti a visszatérítésre vagy cserére való jogosultságot.

Visszaküldési szabályzatunk nem terjed ki gondolkodásmódváltásra vagy kompatibilitási problémákra (ha a termék csomagolását felbontották). Alapvető fontosságú, hogy vásárlás előtt alaposan ellenőrizze, hogy készüléke valóban kompatibilis-e töltőinkkel és tartozékainkkal.

Felhívjuk figyelmét, hogy minden visszaküldést az Egyesült Államokban található raktárunkba kell küldeni feldolgozásra.

Visszatérés

Kezdje el a visszaküldési folyamatot a vásárlástól számított 14 napon belül. A visszaküldött tételeknek tartalmazniuk kell az összes tartozékot és alkatrészt a dobozban, ahogy leszállítjuk. Bármilyen hiányzó tétel érvényteleníti a 14 napos Webáruház jóváírási garanciát.

Jóváhagyás után
Ha visszaküldési kérelmét jóváhagyják, kérjük, vegye figyelembe, hogy Ön felel a visszaküldés szállítási költségeiért és minden kapcsolódó díjért, beleértve a 10 eurós minimális feltöltési díjat, amely a rendelés értékének 10%-a és 25%-a között mozoghat. Fontos megjegyezni, hogy a szállítási költségek nem téríthetők vissza.

Bármilyen visszaküldési kérdés esetén bármikor felveheti velünk a kapcsolatot a hexalightzco @gmail.com címen

Vámok, adók és díjak
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a tételek visszaküldésekor Önt terheli a visszaküldéssel kapcsolatos vámok, adók és díjak. Ha a visszaküldő csomag elakadt a vámon, meg kell oldania a problémát, és fedeznie kell a további költségeket. Nem vállalunk felelősséget a vámon elakadt csomagok átvételéért vagy az ezzel kapcsolatos díjakért.

Károk és problémák
Kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze megrendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás vagy sérült, vagy ha nem megfelelő terméket kapott, hogy ki tudjuk értékelni a problémát és javítani tudjuk.

Kivételek / vissza nem térítendő tételek
Bizonyos tételeket nem lehet visszaküldeni, például egyedi termékeket (például speciális rendeléseket vagy személyre szabott termékeket). Kérjük, vegye fel a kapcsolatot, ha kérdése vagy aggálya van az áruval kapcsolatban. Akciós tételeket vagy ajándékutalványokat sajnos nem áll módunkban visszaváltani.

Cserék
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja, amit keres, az, ha visszaküldi a meglévő terméket, és a visszaküldés elfogadása után külön vásárolja meg az új terméket.

Visszatérítések
Értesítjük, amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldést, és tájékoztatjuk, ha a visszatérítést jóváhagyták. Jóváhagyás esetén automatikusan visszatérítésre kerül az eredeti fizetési mód szerint. Ne feledje, hogy bankja vagy hitelkártya-kibocsátója feldolgozhatja és könyvelheti a visszatérítést. A visszatérítés a rendelési összeg 10%-át vonhatja le a díjak miatt.